În timpul chestionarelor, călătorii au fost întrebați despre:
# confort
# servicii, facilități și lucruri de făcut
# opțiuni de alimentare
# imigrare/securitate
# serviciul clienți
# curățenie
# ușurința tranzitării
# abilitatea de a dormi
Cele mai bune:
1. Singapore Changi International Airport, Singapore (SIN)

Photo Credit: travelandleisure.com
„Îmi place atmosfera plăcută din aeroport, florile, grădina, mâncarea, curățenia, sau colțul cu teatru. Îmi dă impresia că sunt acasă” – este unul dintre răspunsurile oferite în cadrul chestionarului.
2. Seoul Incheon International Airport, South Korea (ICN)

Photo Credit: rediff.com
„Au o zonă pentru experiență culturală. Dacă ai suficient timp între zboruri, poți participa gratuit în orice activitate organizată acolo” – este unul dintre răspunsurile oferite de către un utilizator.
3. Tokyo Haneda International Airport, Japan (HND)

Photo Credit: holidaytravel.cc
„Are un specific aparte. Sunt atât de multe lucruri în stil japonez pe care le poți vedea” – este părerea unui călător.
4. Helsinki-Vantaa Airport, Finland (HEL)

Photo Credit: ytimg.com
„Mi-a plăcut arhitectura și atmosfera aeroportului, dar și opțiunile de mâncare, relaxare și dormit” – crede un respondent al chestionarului.
5. Hong Kong International Airport, Hong Kong (HKG)

Photo Credit: arup.com
„Este mereu ținut în curățenie. Sunt o mulțime de posibilități de a mânca și a bea ceva, pentru toate buzunarele. Spațios și relaxant” – crede un călător.
6. Vancouver International Airport, Canada (YVR)

Photo Credit: entro.com
„Este ușor să te orientezi în spațiu. Este luminos și are o varietate foarte mare de restaurante” – este unul dintre răspunsurile oferite.
7. Tokyo Narita International Airport, Japan (NRT)

Photo Credit: adsttc.com
„M-am simțit bine în oricare zonă m-am aflat. Mâncarea și băutura sunt foarte bune, iar majoritatea magazinelor le veți găsi deschise non-stop. Mi-aș fi dorit să fi avut timp pentru a gusta din sushi proaspăt preparate acolo” – este de părere un călător.
8. Munich International Airport, Germany (MUC)

Photo Credit: pinimg.com
„De departe este cel mai bine-organizat aeroport, prietenos pentru cei care au nevoie de un somn între zboruri. Am găsit cu ușurință două locuri de dormit și chiar și dușuri. Curățenia este impecabilă” – este de părere un respondent.
9. Tallinn International Airport, Estonia (TLL)

Photo Credit: New Daily
„Zonele de așteptare arată ca salonul de acasă. Fiecare poartă reflectă o parte importantă a culturii estoniene. Poți să înveți multe despre această țară în timp ce-ți aștepți zborul” – este răspunsul oferit de un călător.
10. Zurich Kloten International Airport, Switzerland (ZRH)

Photo Credit: pinimg.com
„Personalul este foarte prietenos, iar opțiunile de a-ți ocupa timpul cât aștepți sunt nelimitate” – crede un călător.
Lista celor mai bune 10 din Europa:
#1. Helsinki Vantaa Airport, Finland (HEL)
#2. Munich International Airport, Germany (MUC)
#3. Tallinn International Airport, Estonia (TLL)
#4. Zurich Kloten International Airport, Switzerland (ZRH)
#5. Amsterdam Schiphol International Airport, Netherlands (AMS)
#6. Stockholm Arlanda Airport, Sweden (ARN)
#7. Copenhagen Kastrup Airport, Denmark (CPH)
#8. Dublin International Airport, Ireland (DUB)
#9. orto Francisco Sá Carneiro Airport, Portugal (OPO)
#10. Vienna International Airport, Austria (VIE)
Cele mai rele:
1. Juba International Airport, South Sudan (JUB)

Fotografierea este interzisă în Sudanul de Sud PC: Sleeping in Airports
„Este ca un cort mare plin cu găuri în podea. În timpul sezonului ploios, apa se scurge și înăuntru” – este experiența împărtășită de un călător.
2. Jeddah King Abdulaziz International Airport, Saudi Arabia (JED)

Photo Credit: thenational.ae
„Chiar dacă înainte de a sosi ești într-o stare spirituală pură, intrarea în terminal îți schimbă atitudinea, odată ce vezi gunoi peste tot, toalete murdare, iar ofițerii de la imigrație sunt cei mai răi din lume” – este de părere un călător.
3. Port Harcourt International Airport, Nigeria (PHC)

Photo Credit: venturesafrica.com
„Indiferent de tipul de viză pe care îl ai, ei îți vor spune că e greșit și te vor face să plătești pentru o nouă viză. Ajungi să fii întrebat la oricare colț dacă poți oferi bani sau altceva oamenilor de acolo” – spune un turist.
4. Crete Heraklion International Airport, Greece (HER)

Photo Credit: chaniapost.eu
„Dacă ar fi vreodată să-ți pierzi zborul din cauza organizării proaste, atunci cu siguranță asta se va întâmpla aici” – este experiența unuia dintre călători.
5. Lagos Murtala Muhammed International Airport, Nigeria (LOS)

Photo Credit: investorsking.com
„Fiecare oficial îți va cere bani. Iar dacă le oferi bani, atunci te vor lăsa să iei orice cu tine la bord” – spune un călător.
6. Santorini Thira National Airport, Greece (JTR)

Photo Credit: pamelaho.files.wordpress.com
„Terminalul aeroportului ar trebui demolat și construit de la capăt” – spune unul dintre călătorii care au participat la chestionar.
7. Dar es Salaam Julius Nyerere International Airport, Tanzania (DAR)

Photo Credit: wikimedia.org
„A trebuit să așteptăm aici 6 ore, fără a găsi un loc unde să mâncăm sau să ne așezăm. Toaletele sunt groaznice și insuficiente” – este o reacție a unuia dintre pasageri.
8. Rhodes International Airport, Greece (RHO)

Photo Credit: wikimedia.org
„Trebuie să stai în rând ca să faci check-in, iar rândul se începe în afara aeroportului. Apoi, trebuie să stai din nou în rând ca să-ți predai bagajul” – este experiența unui călător.
9. Paris Beauvais-Tille Airport, France (BVA)

Photo Credit: otaappreview.com
„Aeroportul își închide terminalele între orele 22:45 și 6 dimineața. Unica șansă pe care o are un călător este să găsească o bancă rece afară în acest timp” – spune un respondent.
10. Tashkent International Airport, Uzbekistan (TAS)

Photo Credit: uzairways.com
„Sosirile sunt oribile. Angajații îngreunează procesul în mod deliberat, pentru există o taxă de 10-20 de dolari pe care trebuie să o plătești personalului dacă vrei să fii trecut mai în față. E mai bine să-l evitați” – a spus un călător.
Lista celor mai rele 10 în Europa:
#1. Heraklion International Airport, Greece (HER)
#2. Santorini National Airport, Greece (JTR)
#3. Rhodes International Airport, Greece (RHO)
#4. Paris Beauvais–Tillé, France (BVA)
#5. London Luton Airport, United Kingdom (LTN)
#6. Rome Ciampino International Airport, Italy (CIA)
#7. Chania International Airport, Greece, Greece (CHQ)
#8. Cluj International Airport, Romania (CLJ)
La nivel mondial, aeroportul se clasifică pe locul 19 în lista celor mai rele. Turiștii s-au plâns de zona mică de așteptări și de faptul că au văzut la tot pasul capcane pentru șoareci.
#9. Berlin Schönefeld Airport, Germany (SXF)
#10. Berlin Tegel Airport, Germany (TXL)
Dacă vrei să participați în chestionarul pentru anul 2018, o puteți face aici.
Preluat de la: diez.md