Un laptop pentru cursuri, ceva util pentru apartament și un cadou pentru prieteni. Lista de cumpărături poate să includă produse foarte diferite, dar asta nu înseamnă că trebuie să le cauți pe fiecare într-un alt magazin. IVO aduce ofertele mai multor comercianți din Moldova într-o platformă pe care o poți accesa de pe calculator sau direct de pe telefon.

Pe IVO.md, găsești un marketplace: un loc în care magazine diferite își prezintă produsele, iar tu alegi ce ți se potrivește. Comercianții sunt verificați, cumpărăturile sunt gestionate prin aceeași platformă, iar echipa IVO te poate ajuta cu întrebările legate de comandă. Ai acces la mai multe magazine, fără să înveți de fiecare dată un alt mod de a cumpăra online.

Să presupunem că îți pregătești biroul pentru un nou semestru ori pentru primele proiecte la un job. În categoria de electronică și IT poți explora laptopuri, telefoane, tablete, monitoare și accesorii. Poți porni de la un produs anume sau de la o nevoie: mai mult spațiu de lucru pe ecran, un laptop ușor de transportat ori un încărcător de rezervă.

Dacă te-ai mutat într-o locuință nouă, lista arată altfel. Poate începe cu un aparat pentru cafeaua de dimineață și poate continua cu un scaun de birou sau cu lucruri pentru bucătărie. Catalogul IVO include electrocasnice, mobilier și articole pentru casă și grădină, alături de modă, frumusețe și îngrijire, sport, jucării și produse pentru copii.

Iar când cauți un cadou, nu trebuie să știi din prima ce vei cumpăra. Poți explora categorii diferite, pornind de la pasiunile persoanei căreia îi este destinat. Același marketplace poate fi util atât pentru o achiziție planificată, cât și pentru descoperirea unei idei la care nu te-ai gândit încă.

IVO este disponibil și prin aplicațiile pentru iOS și Android. Poți consulta informațiile despre produse și poți plasa comenzi de pe telefon, fără să aștepți până ajungi la calculator.

Utilitatea aplicației continuă și după cumpărare. Primești notificări despre stadiul comenzii, poți urmări livrarea și poți comunica cu echipa de suport. Astfel, telefonul devine și locul în care verifici ce se întâmplă cu produsele comandate, nu doar cel din care le-ai ales.

Pentru cine își organizează ziua între cursuri, lucru și alte planuri, această continuitate este partea practică: informațiile despre cumpărătură rămân la îndemână în aceeași aplicație.

Potrivit echipei IVO, majoritatea produselor pot fi livrate la domiciliu în 24 de ore. Termenul concret depinde de disponibilitatea produsului, localitatea de livrare și momentul confirmării comenzii. Pentru cumpărătura ta verifică întotdeauna estimarea afișată înainte de confirmare.

IVO organizează livrarea prin parteneri de curierat. În funcție de adresă și de dimensiunea coletului pot fi disponibile livrarea la domiciliu sau ridicarea dintr-un automat de colete. Opțiunile, costurile și timpul estimat sunt afișate la finalizarea comenzii, astfel încât să poți decide ce variantă îți convine.

Produsele de la comercianți diferiți pot ajunge în colete separate. Le poți urmări însă din aceeași pagină a comenzii. Chiar dacă expedițiile sunt separate, informațiile despre ele rămân la un loc: poți vedea ce se pregătește și ce este deja pe drum.

La finalizarea comenzii poți alege dintre metodele de plată disponibile, inclusiv carduri Visa și Mastercard sau MIA. Plata cu cardul se desfășoară printr-o pagină securizată, cu autentificare 3D Secure. Înainte de confirmare poți verifica suma totală a cumpărăturii și costul livrării.

Toate coletele expediate prin IVO sunt asigurate pe durata transportului. Dacă un colet se pierde ori ajunge deteriorat, te adresezi echipei IVO, care gestionează reclamația cu transportatorul. Ai astfel un punct de contact pentru situațiile în care livrarea nu decurge așa cum te așteptai.

Există și o procedură de retur, care poate fi inițiată din secțiunea „Comenzile mele”. Condițiile, termenele și eventualele costuri depind de produs și de motivul returnării și sunt explicate în politica publicată pe platformă. Merită să le consulți înainte de achiziție, mai ales când alegi produse pentru care mărimea, compatibilitatea sau caracteristicile exacte contează.

Platforma este deschisă și comercianților care vor un canal suplimentar de vânzare online. Înscrierea este gratuită, fără abonament lunar, iar modelul de colaborare presupune comision la vânzare. Magazinele își pot prezenta produsele, pot gestiona comenzile și pot folosi serviciile de promovare și organizare a livrărilor oferite de IVO. Pentru cumpărători participarea acestor afaceri înseamnă posibilitatea de a descoperi și magazine pe care nu le cunoșteau, pornind de la produsul de care au nevoie.

Prima vizită pe IVO poate începe cu un lucru simplu de pe lista ta. Cauți produsul, citești detaliile, verifici livrarea și alegi cum plătești. Intră pe site sau deschide aplicația și descoperă ce poți bifa de pe lista următoarelor cumpărături.

Preluat de la: diez.md