„Caut o bonă grijulie și responsabilă pentru un băiețel de un an, în Chișinău.” „Căutăm o persoană responsabilă, calmă și iubitoare de copii.” „Caut bonă care să ia copiii de la grădiniță și de la școală.” Sunt doar câteva dintre anunțurile pe care le lasă părinții în grupurile tematice de pe rețelele sociale. Unii au nevoie de bonă pe termen lung, alții doar pentru o oră sau două. În ambele cazuri, însă, mulți părinți își doresc să aleagă persoana care se va potrivi cel mai bine pentru copiii lor.
La ce ar trebui să acorzi atenție când cauți o bonă? Cât costă o oră de babysitting? Este legală prestarea serviciilor de babysitting în Moldova? La aceste întrebări, și nu doar, răspundem în materialul care urmează.
Serviciul de babysitting nu este reglementat ca atare în legislație. Potrivit legii, bonele sunt încadrate ca îngrijitori calificați de copii, în cadrul serviciului alternativ de îngrijire individualizată. Pentru a lucra legal în calitate de bonă, este necesară o patentă de întreprinzător.
Până în 2022 legislația permitea desfășurarea activității pe bază de patentă doar pentru îngrijirea persoanelor bolnave, fără a include și îngrijirea copiilor de până la trei ani.
Ministerul Muncii și Protecției Sociale menționează că, în lipsa unei reglementări, o mare parte dintre persoane activau informal, fără contracte legale, fără declararea veniturilor și fără acces la mecanisme de protecție socială. „Această situație genera riscuri atât pentru prestatori, cât și pentru beneficiari, inclusiv în ceea ce privește calitatea și siguranța serviciilor oferite. Condițiile au fost create pentru ca părinții, în special mamele, să poată reveni mai rapid și în siguranță pe piața muncii.”
În acest material îți spunem ce este o patentă.
Taxa pentru patentă este o sumă fixă lunară care diferă în funcție de localitate. Pentru Chișinău și Bălți este de 200 de lei, pentru celelalte municipii și orașe – 150 de lei, iar pentru localitățile rurale – 100 de lei. Pe lângă taxa pentru patentă, persoanele trebuie să achite și contribuția de asigurări sociale, în valoare de 22.878 de lei pe an (anul 2026). Dacă activitatea se desfășoară doar o parte din an, plata se face proporțional.
După cum am menționat, pentru anul 2026, suma totală este de 22.878 de lei pe an. Asta înseamnă 1.906,5 lei pe lună. Dacă desfășori activitatea doar trei luni (de exemplu, martie, aprilie, mai), atunci plata va fi: 1.906,5 × 3 = 5.719,5 lei.
Chiar dacă într-o lună venitul este mai mic, pentru fiecare lună în care există activitate se plătește cel puțin 1.906,5 lei. Apropo, persoanele cu dizabilități și cei care achită contribuții din alte activități oficiale nu trebuie să plătească această sumă.
Aici poți afla cum obții o patentă în domeniul prestării serviciilor de îngrijire a copiilor.
Chiar dacă există mecanisme de legalizare, multe bone nu își fac o patentă, ceea ce înseamnă că activează ilegal. Conform datelor din Sistemul Informațional al Serviciului Fiscal de Stat, până pe data de 7 aprilie 2026, pentru genul de activitate „servicii de îngrijire individualizată a copilului” în acest an au fost eliberate patru patente de întreprinzător. Ministerul Muncii și Protecției Sociale precizează că numărul bonelor care activează informal este imposibil de stabilit, deoarece activitatea lor nu este declarată.
Autoritățile din domeniu precizează că serviciul de îngrijire se prestează în baza unui contract de prestări servicii (pagina 64).
Lipsa unui contract poate crea mai multe riscuri juridice atât pentru bone, cât și pentru părinți. De exemplu, nu este stabilit exact ce trebuie să facă bona, pot apărea conflicte privind programul, responsabilitățile sau limitele atribuțiilor, ceea ce poate crea riscuri pentru siguranța copilului. De asemenea, pot apărea neînțelegeri privind plata.
Despre importanța contractului spune și Daniela Carapcevschi. Daniela a fost bonă timp de 18 ani, îngrijind copii de până la vârsta de șapte ani. Unii dintre ei au fost bebeluși de câteva zile. Din experiența ei spune că rareori se încheie un contract de prestare a serviciilor de babysitting, însă acesta oferă mai multă siguranță ambelor părți. De asemenea, persoanele sunt mai responsabile.
Am avut în experiență părinți care inițial au spus că au nevoie de serviciile mele pe o perioadă mai lungă. Respectiv, mi-am organizat programul așa încât să fiu disponibilă pentru ei. La scurt timp mi-au spus că nu mai au nevoie de serviciile mele. Poate fi și viceversa. Sunt bone care nu sunt responsabile și anulează ședințele sau colaborările. Un contract ar exclude aceste situații sau cel puțin le-ar reduce.
Contractul se înregistrează oficial doar dacă bona are patentă. Este un contract de prestare a serviciilor. În cazul în care bona nu are patentă, poate fi încheiat un acord între părinte și babysitter. Acesta trebuie să conțină drepturile și obligațiile ambelor părți, garanțiile oferite, programul de muncă, taxa. Acordul nu se înregistrează oficial. Recomandăm persoanelor care prestează servicii de babysitting să dețină patentă.
În primul rând, persoanele care vor să activeze în calitate de bone trebuie să fi absolvit:
# o facultate în domeniul educației, al sănătății sau al asistenței sociale;
# un colegiu, o școală profesională sau un centru de excelență în aceleași domenii.
Dacă persoana are doar diplomă de bacalaureat, certificat de studii gimnaziale/liceale sau a urmat un alt domeniu de studii decât cele menționate mai sus, trebuie să urmeze cursuri specializate de îngrijire a copiilor. „Deși mulți și-au creat impresia că oricine poate presta servicii de bonă, nu este chiar așa. E nevoie de instruire continuă și în acest domeniu”, spune Daniela Carapcevschi.
Responsabilitățile unei bone trebuie să fie legate doar de copil. Nu trebuie să gătească (doar dacă e pentru copil) și nu trebuie să facă curățenie (doar să lase curată zona în care a avut grijă de copil). „Unii părinți încurcă bona cu personal casnic”, spune Daniela. În același timp, o bonă trebuie să respecte principiile stabilite în familie și să fie pregătită să facă față situațiilor de criza ale copilului.
Pentru că a avut colaborări atât pe termen lung, cât și pe termen scurt, Daniela Carapcevschi a observat că în ultima perioada părinții apelează la serviciul de babysitting pe ore. Chiar și în astfel de situații părinții preferă să fie una și aceeași persoană.
Daniela spune că, în primul rând, părinții trebuie să observe dacă bonele iubesc copiii și dacă se simt bine în prezența lor. „Este cel mai important detaliu. Eu cred că dacă nu ai dragoste față de cei mici, nu ai ce căuta în acest domeniu.”
Despre dragoste pentru copii menționează și Nelea Rusu, care activează în calitate de bonă de 10 ani.
Fie că ai grijă de copil câteva ore, fie o zi întreagă, pe primul loc trebuie să fie iubirea și siguranța.
Totodată, părinții ar trebui să verifice experiența pe care o are bona, dacă a primit sau nu recenzii anterior, iar dacă bona este nouă în domeniu, să o întrebe cum gestionează anumite situații. În cazul bonelor de lungă durată, este important ca părintele să știe dacă bona a mai avut astfel de colaborări. „E nevoie de stabilitate emoțională atunci când trebuie să lucrezi cinci sau șapte zile câte opt-10 ore pe zi”, spune Daniela Carapcevschi.
Mădălina Morari, cu o experiență de trei ani în babysitting, crede că părinții ar trebui să acorde atenție la aspectul fizic și la igiena personală a bonei. Acestea arată nivelul de responsabilitate față de copil și față de mediul în care va sta. De exemplu, aspectul și ținuta persoanei trebuie să fie curate și comode. Se recomandă să aibă haine de schimb. Bonele nu ar trebui să se îmbrace vulgar și nu ar trebui să poarte accesorii care ar fi periculoase: bijuterii mari sau masive, unghii foarte lungi, elemente care pot zgâria copilul.
În același timp, părinții ar trebui să observe nivelul de răbdare și de grijă față de copii. „Este cheia succesului în acest domeniu. Nu contează că ești pe ore sau zi de zi.”
În cazul unor nereguli, părinții pot apela la:
# ANSP, pentru probleme ce ține de igienă sau de condițiile spațiului, dacă copilul s-a aflat la bonă acasă;
# Ministerul Muncii și Protecției Sociale, pentru nerespectarea standardelor serviciului și pentru aspecte legate de protecția copilului;
# organele de poliție sau instanța de judecată, în cazuri grave (prejudicii, abuz, neglijență), chiar dacă este sau nu semnat un contract sau acord.
Sesiunea de probă
Daniela Carapcevschi menționează că prima întâlnire dintre bonă și copil este importantă, deoarece în acest moment se poate observa dacă se creează o conexiune sau nu. Totodată, prima sesiune ar trebui să fie de probă, în care părintele explică ce necesități are copilul, iar bona înțelege dacă corespunde sau nu așteptărilor familiei.
Ora de probă nu este necesară doar atunci când părintele caută o bonă pe termen lung. Chiar și în cazul unor servicii de două-trei ore poate fi utilă o astfel de sesiune, deoarece, de multe ori, părinții preferă să apeleze la aceeași persoană ori de câte ori au nevoie.
De regulă, sesiunea de probă se achită mai puțin decât o sesiune obișnuită. Prețul este stabilit de bonă.
Notă: pentru a estima prețurile, am discutat cu trei bone, am verificat prețurile pe care le cer agențiile, prețurile din aplicațiile de babysitting și tarifele despre care vorbesc bonele în grupurile tematice.
Costul pentru serviciile unei bone variază în funcție de experiența, studiile și recomandările pe care le are. De obicei, costul unei ore variază între 80 și 120 de lei. Tariful crește dacă bona lucrează noaptea. Dacă sunt mai mulți copii, bona poate percepe o taxă suplimentară. De regulă se adaugă câte 30-40 de lei pentru fiecare copil. Totodată, în weekend prețurile tot ar putea fi mai mari.
Dacă vorbim despre bonele de lungă durată, prețul pe oră se calculează diferit. Se oferă o plată lunară care se stabilește împreună cu părintele. De obicei, variază între 10.000 și 12.000 de lei și se ia în considerare numărul de ore care se lucrează zilnic și numărul de copii.
Una dintre greșelile pe care Daniela Carapcevschi observă că le fac părinții este că, deseori, aceștia se concentrează pe preț, nu pe experiență și competențe, deși asta caută. Chiar dacă își doresc ca de copilul lor să aibă grijă o anumită persoană, unii părinți vor să stabilească ei prețul.
De multe ori mi s-au spus că ar vrea să colaboreze cu mine, dar mai ieftin. În plus, mulți scapă din vedere că prețul pe oră este diferit decât prețul pentru o colaborare care se achită lunar.
În Republica Moldova există câteva aplicații și agenții care te-ar putea ajuta să găsești o bonă pentru copilul tău. Totodată, acestea oferă persoanelor interesate posibilitatea să presteze servicii de babysitting.
Notă: #diez nu susține activitatea care nu este legalizată. În cazul agențiilor, se încheie contracte între părinte și agenție/bonă, iar în cazul aplicațiilor – nu. Contractele sunt importante pentru a ști exact care sunt obligațiile, responsabilitățile, drepturile fiecărei părți, condițiile în care se desfășoară colaborarea și plata impozitelor la stat. Încurajăm părinții să apeleze la servicii legale, iar bonele să lucreze cu patentă în domeniul serviciilor.
#1. Edoositter
Îți creezi un profil și descrii care este necesitatea ta. Introduci numărul de copii, vârsta acestora, data, ora și locația unde ai nevoie ca un babysitter să îngrijească de copilul tău. Aștepți propunerile de la bone și o alegi pe cea care s-ar potrivi cel mai bine. De asemenea, poți să navighezi și tu prin profiluri și să transmiți propuneri de colaborare babysitterilor care corespund cerințelor tale.
Și în cazul în care vrei să prestezi servicii de babysitting, trebuie să îți creezi un profil și să scrii care este experiența ta. Poți să menționezi care este disponibilitatea ta zilnică și poți să indici tariful pe care îl vei percepe.
Poți folosi aplicația gratuit sau poți lua un abonament premium de 14,99 euro pe lună (aproximativ 300 de lei). Descarcă aplicația de aici (iOS) sau de aici (Android).
#2. Babysits
Este o companie internațională, dar activează și în Moldova. Principiul de funcționare este același ca în cazul Edoositter. Îți creezi un profil și spui ce ai nevoie sau, dacă vrei să fii bonă – care este disponibilitatea ta.
Cu varianta gratuită a aplicației bonele pot trimite întotdeauna mesaje gratuit familiilor, iar acestea pot răspunde gratuit. Dacă vrei să transmiți și să răspunzi nelimitat la mesaje, poți lua un abonament lunar de 89 de lei.
Descarcă aplicația de aici (iOS) sau de aici (Android).
Este o agenție care găsește bone în funcție de necesitățile familiilor. Au mai multe categorii de babysitteri, printre care: bonă pentru bebeluși, bonă-educatoare, bonă disponibilă oricând e nevoie, bonă cu mașină, bonă pe ore sau guvernantă.
Aici găsești prețurile pentru fiecare tip de serviciu, dar și contactele agenției.
Prin agenție poți găsi bonă pentru un copil nou-născut, bonă-educatoare, bonă disponibilă oricând e nevoie și guvernantă (pentru copiii de la cinci ani). Inițial bonele trec o perioadă de probă, iar dacă nu corespunde cerințelor familiei, atunci se caută pe altcineva.
Aici găsești prețurile pentru fiecare tip de serviciu, dar și contactele agenției.
Principala problemă cu care se confruntă Ministerul Muncii și Protecției Sociale în activitatea bonelor este lipsa deschiderii sau a dorinței acestora de a-și legaliza activitatea. Autoritatea spune că una dintre cauze este teama de procedurile administrative, considerate complicate sau consumatoare de timp, chiar dacă există și opțiuni mai simple, precum patenta de întreprinzător.
Totodată, persoanele nu cunosc, probabil, că legalizarea activității oferă și beneficii, cum ar fi accesul la protecție socială, acumularea stagiului sau evitarea riscurilor legale.
Un alt aspect este cerința de a urma cursuri specializate de îngrijire a copiilor. Deși acestea sunt esențiale pentru asigurarea calității și siguranței serviciilor, pot fi percepute drept o barieră. Un factor ar fi dorința de a evita plata impozitelor și a contribuțiilor, mai ales în contextul unor venituri relativ mici.
Ministerul Muncii și Protecției Sociale vrea să revizuiască și să îmbunătățească regulile care se aplică serviciilor alternative de îngrijire a copiilor. Va fi analizat și ajustat modul actual de organizare a acestor servicii, astfel încât să fie mai simplu, mai flexibil și mai atractiv pentru cei care le oferă.
Preluat de la: diez.md
